3.1 RINGKASAN AKTIVITI LATIHAN INDUSTRI

Tarikh	Aktiviti
Minggu 1 30/11/2015 Hingga 04/12/2015	i . Melapor diri di KWSP pada pukul 8.00 pagi dengan Ketua Cawangan KWSP Taiping.             ii .  Memahami peraturan dan keselamatan KWSP dan     memperkenalkan diri dengan staff – staff lain.                        iii.   Melawat ke semua seksyen di dalam KWSP Taiping.           iv.     Mendengar taklimat mengenai E-caruman dan FPX (bayaran dalam talian).
Minggu 2 09/12/2015 Hingga 11/12/2015	i.    Merekod barangan stor, laporan toner dan drum pencetak   di dalam buku rekod.              ii.      Membuat kaedah pembayaran e-caruman secara elektronik..                     iii.     Menghantar surat panggilan temuduga untuk majikan membuat pendaftaran E-caruman.                          iv.    Membuat pendaftaran I – akaun majikan. .

Tarikh	Aktiviti
Minggu 3 14/12/2015    Hingga      18/12/2015	i.     Taklimat mengenai pengeluaran kematian dan hilang upaya.                     ii.            Membuat sistem fail majikan baru daftar                    iii.            Membuat panggilan majikan yang belum membuat pengaktifan i- akaun.                   iv.            Lawatan bersama pegawai dan ketua cawangan ke rumah ahli di Matang bagi pengeluaran hilang upaya.
Minggu 4 21/12/2015 Hingga 22/12/2015	i.            Membantu ahli untuk menyemak penyata tahunan di e-kiosk.                    ii.            Mempelajari cara-cara membuat pengeluaran untuk pendididkan, perumahan dan penamaan.                      iii.            Mendaftarkan i- akaun  dan e – caruman majikan .                    iv.            Memberi borang-borang yang dikehendaki oleh ahli untuk urusan pengeluaran.                   v.    Menerima borang pendaftaran i- akaun majikan malalui faks

Tarikh	Aktiviti
Minggu 5 28/12/2015 Hingga 31/12/2015	i.      Membuat pendaftaran e – caruman.                   ii.     Mengenalpasti dokumen – dokumen bagi permohonan pengeluaran untuk ahli hilang upaya.                iii. Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Pendidikan.               iv.    Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Perumahan.                   v.            Membantu ahli untuk menyemak status pengeluaran di i-akaun ahli.
Minggu 6 04/01/2016 Hingga 08/01/2016	i.            Menjaga kaunter pertanyaan, borang dan nombor giliran                    ii.            Membantu ahli menggunakan Mesin e – kiosk          iii.            Mengenalpasti susunan borang permohonan Pengeluaran Pendidikan          iv.            Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Kesihatan           v.            Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Perumahan                   vi.            Penyusunan pamphlet skim pengeluaran KWSP di tempat yang disediakan.                     vii.            Menyusun borang tuntutan Pencen .

Tarikh	Aktiviti
Minggu 7 11/01/2016 Hingga 15/01/2016	i.            Mengaktifan i-akaun majikan                     ii.            Mendaftarkan E – caruman majikan                iii.            Membantu majikan mengememaskini kata laluan e-caruman                 iv.            Mendaftarkan “Transaction Authorization Code” (TAC) kepada majikan.               v.            Membuat salinan borang pendaftaran I – akaun majikan                    vi.            Penerimaan borang dan surat majikan melalui pos .
Minggu 8 18/01/2016 Hingga 22/01/2016	i.            Mengaktifkan TAC “Transaction Authorization Code” dan i - akaun majikan.                      ii.            Membuat semakan barang E ( taksiran) majikan.               iii.            Membuat panggilan majikan tentang tunggakan bayaran caruman.                    iv.            Merekod penerimaan cek bayaran caruman bulanan daripada majikan.             v.            Menyenaraikan fail-fail batal untuk membuat pelupusan fail.                    vi.            Mencetak surat denda majikan dan memasukkan ke dalam sampul surat untuk dipos.
Tarikh	Aktiviti
Minggu9 26/01/2016 Hingga 29/01/2016	i.            Mempelajari proses pendaftaran I – akaun majikan bagi majikan yang sedia ada I – akaun.                    ii.            Menghantar surat panggilan temuduga bagi majikan membuat pendaftaran I – akaun               iii.            Menulis surat panggilan temuduga sebanyak 100 helai sehari.                iv.            Mengeluarkan notis untuk maikan bagi caruman yang tertunggak.                  v.       Membantu majikan menggunakan e–caruman kepada majikan yang baru mendaftar. Mengikuti ketua pegawai pemeriksa bagi membicarakan kes saman kepada majikan di Mahkhamah Majistret Taiping.
Minggu 10 01/02/2016 Hingga 05/02//2016	i.            Menghantar surat kepada majikan melalui faks.                     ii.            Pengurusan fail majikan KWSP                  iii.         Mempelajari cara pengiraan kadar caruman bulanan majikan.                iv.  Mempelajari Jadual Ketiga bagi mengira kadar potongan syer pekerja dan syer majikan.              v.            Mendaftarkan TAC “ Transaction Authorization Code” dan mengaktifkan I – akaun majikan.               vi.            Menulis surat panggilan temuduga sebanyak 100 helai majikan yang belum mendaftar I – akaun                 vii.            Menjawab beberapa pertanyaan daripada majikan melalui telefon pejabat.
Tarikh	Aktiviti
Minggu 11 10/02/2016 Hingga 12/02/2016	i.            Pengurusan fail majikan                    ii.            Merekod penerimaan cek bayaran caruman bulanan daripada majikan.                iii.            Mengaktifkan I – akaun dan TAC “ Transaction Authorization Code”                 iv.            Menulissurat panggilan temuduga sebanyak 100 helai sehari mengikut senarai nama majikan yang belum mendaftar I – akaun.                 v.            Menyemak dan memastikan di “view listing” bahawa nombor majikan yang disenaraikan telah mendaftar atau tidak.                      vi.            Membuka fail baru majikan yang baru berdaftar.                   vii.            Membantu majikan menggunakkan E- caruman dan menunjukkan langkah – langkahnya.
Minggu 12 15/02/2016 Hingga 19/02/2016	i.     Mendaftarkan TAC “ Transaction Authorization Code” dan mengaktifkan I – akaun majikan.                   ii.   Membuat panggilan majikan yang belum mengaktifkan I – akaun.               iii.   Menulissurat panggilan temuduga sebanyak 100 helai sehari.             iv.    Merekod penerimaan Cek bayaran caruman bulanan daripada majikan.                v.   Menelefon majikan yang belum menjelaskan caruman bulan semasa dan sebelum.              vi. Membantu majikan cara menggunakan e– caruman dalam sistem talian internet.
Tarikh	Aktiviti
Minggu 13 22/02/2016 Hingga 26/02/2016	i.            Pengurusan sistem fail majikan                 ii.            Mengaktifkan I – akaun majikan dan mendaftarkan “Transaction Authorization Code” (TAC).                   iii.            Semakan Taksiran Borang E caruman tertunggak                 iv.            Menghantar notis tunggakan, faedah dan dividen kepada majikan.                 v.            Menghantar faks surat temuduga E – caruman kepada majikan             vi.            Menerima surat pendaftaran I – akaun majikan melalui faks.         vii.            Membuat panggilan majikan yang belum mengaktifkan I – akaun.            viii.            Membuat salinan borang pendaftaran EPF 1(i)
Minggu 14 29/02/2016 Hingga 04/03/2016	i.            Membuat panggilan telefon majikan yang belum membuat pengaktifan I – akaun majikan.                     ii.            Pengurusan sistem fail                     iii.            Mendaftarkan I – akaun majikan                      iv.            Salinan Borang KWSP 1(i)                      v.            Mengaktifan I – akaun majikan dan mendaftarkan E – caruman                vi.            Membuat semakan pengaktifan I – akaun bagi majikan yang belum berdaftar.                  vii.           Menyusun semula fail yang telah disemak ke dalam rak aktif mengikut nombor rujukan yang tertera.

Tarikh	Aktiviti
Minggu 15 07/03/2016 Hingga 11/03/2016	i.            Semakan kes Majikan menghantar borang A melalui e-caruman sebanyak dua kali tetapi menjelaskan satu bayaran sahaja.                     ii.            Membuat semakan “defaultcase“ bulan semasa.                     iii.            Mengira kadar caruman bulanan majikan                      iv.            Mengaktifkan I – akaun majikan                      v.            Membuat salinan KWSP 1(i)                   vi.            Membuat panggilan majikan yang belum mendaftar I – akaun.   vii.            Merekod penerimaan cek bayaran caruman bulanan daripada majikan. Membantu majikan cara menggunakan E – caruman
Minggu 16 14/03/2016 Hingga 18/03/2016	i.    Mendaftar i-akaun kepada ahli agar ahli dapat menyemak penyata tahunan secara online.                  ii.    Mengemaskini alamat dan nombor telefon ahli di e-kiosk yang berhampiran           iii.Mengenalpasti dokumen-dokumen yang perlu disertakan bersama borang permohonan pengeluaran KWSP.                iv.   Mengajar dan menunjukkan cara menggunakan E – caruman dalam talian Internet.

Tarikh	Aktiviti
Minggu 17 21/03/2016 Hingga 25/03/2016	i.  Mempelajari cara-cara untuk membuat skim pengeluaran  hilang upaya ahli.            ii.Mempelajari cara-cara untuk membuat skim pengeluaran berpencen.                    iii.   Membuat pengaktifan I – akaun majikan                     iv.   Mendengar taklimat mengenai “Mystery  Shopper”.           v.Memberi borang-borang KWSP yang diminta oleh ahli. Contohnya, borang pendidikan , kesihatan dan berpencen. Membantu majikan untuk membuat e- caruman di computer yang disediakan.
Minggu 18 28/03/2016 Hingga 01/04/2016	i.   Memberi tunjuk ajar kepada majikan untuk mendaftar i-akaun majikan.                      ii.  Membuat pengaktifan I – akaun majikan.                vi .Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Pendidikan.             vii.Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Perumahan.            viii. Penyusunan pamphlet skim pengeluaran KWSP di tempat yang disediakan.                    ix.Menyusun borang tuntutan Pencen .

Tarikh	Aktiviti
Minggu 19 04/04/2016 Hingga 08/04/2016	i. Mendengar taklimat mengenai edms / emaging oleh pegawai KWSP.            ii.   Membuat caruman majikan melalui perbankan internet ataupun FPX .                iii.Membuat panggilan majikan yang belum mengaktifkan I – akaun.                iv.Membantu majikan menggunakan mesin E – Kiosk kepada majikan.              v. Membantu ahli untuk membuat penukaran alamat dan penukar nombor telefon terkini di e-kiosk. Membantu ahli untuk menyemak status penamaan di akaun ahli yang telah berdaftar i-akaun.
Minggu 20 11/04/2016 Hingga 15/04/2016	i.  Menjaga kaunter pertanyaan, borang dan nombor giliran                     ii. Membantu ahli menggunakan Mesin e – kiosk               iii. Mengenalpasti susunan borang permohonan Pengeluaran Pendidikan             iv. Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Kesihatan          v.Mengenalpasti susunan borang Permohonan Pengeluaran Perumahan                 vi.  Penyusunan pamphlet skim pengeluaran KWSP di tempat yang disediakan.                    vii.  Menyusun borang tuntutan Pencen . .

Jadual 1 Ringkasan Aktiviti Latihan Industri